“雙十一”、“雙十二”等活動層出不窮,阿里巴巴在“雙十一”一天成交率就有500多億,在如此艱辛的道路上,那些自營電商平臺是如何生存下來的?
導(dǎo)購返利網(wǎng)站“返利網(wǎng)”日前更名為“返利”,并啟用新域名。事實上,返利并非第一家醞釀轉(zhuǎn)型的電商導(dǎo)購網(wǎng)站。
在此之前,已有美麗說、蘑菇街開始嘗試銷售平臺的搭建,試圖打造自己的交易閉環(huán),從電商生態(tài)鏈的上游服務(wù)者轉(zhuǎn)變?yōu)殡娚绦袠I(yè)的直接競爭者。
作為自營電商平臺,商戶的數(shù)量往往被認為是平臺競爭力的重要因素之一。
據(jù)美麗說公布的數(shù)據(jù)來看,這家從時尚產(chǎn)品導(dǎo)購轉(zhuǎn)型而來的電商平臺已經(jīng)吸納了超過10000家商戶的入駐。這個數(shù)字或許對于許多綜合類電商平臺而言并不算大,但對于在用戶忠誠度和單品利潤上占據(jù)優(yōu)勢的美麗說而言,10000家商戶和1億名注冊用戶之間所能產(chǎn)生的想象空間,已經(jīng)十分巨大。
而美麗說的直接競爭者蘑菇街選擇的則是高門檻、精品化的策略。據(jù)蘑菇街公開的消息,轉(zhuǎn)型后的蘑菇街依然著重于女性時尚行業(yè),但只做120元左右的客單價,平臺也只打算發(fā)展1到2萬個賣家。蘑菇街敢在電商領(lǐng)域繼續(xù)做“小而美”,底氣來源于它在導(dǎo)購時代精品化策略所吸引的高端用戶群。這些用戶更加注重商品的質(zhì)量,并且已經(jīng)形成了先看推薦再購買的習(xí)慣,對于她們來說,改變的不過是下單平臺而已。如今,蘑菇街用戶數(shù)量已經(jīng)達到8000萬,移動端購買頻率達到了PC端的4倍。投訴率低、反購率高、再加上高端品牌的利潤更足,讓蘑菇街在流量變現(xiàn)的能力上超越了競爭對手美麗說。
轉(zhuǎn)型之后的首個雙十一,美麗說和蘑菇街都選擇了“拉長戰(zhàn)線”的方式與各大電商爭奪流量。其中,美麗說將促銷開始的事件提前4小時,全長28小時。蘑菇街直接將活動的時間擴展至72小時。最終,美麗說28小時共達成5.7億交易額,蘑菇街前48小時達成3.37億的交易額,對于今年才自立門戶之后兩家公司來說,這份答卷無疑能夠粉碎外界的所有質(zhì)疑。
不過,在返利CEO葛永昌看來,除了轉(zhuǎn)型為交易平臺外,電商導(dǎo)購網(wǎng)站還有另一種轉(zhuǎn)型路徑。他認為,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,線上與線下的打通已經(jīng)成為必然的趨勢,通過返利的導(dǎo)購模式為線上和線下商家提供營銷服務(wù)蘊含著巨大的機遇。由于電商的管理和營銷方式與線下實體店的運營存在著較大的差異,線上用戶的消費習(xí)慣也已經(jīng)受到了電商巨頭的教育,因而能夠真正在電商領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟的線下零售企業(yè)少之又少。







