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問題品牌：阿迪達斯、迪士尼寶寶、Jottum、小冒號、世紀娃、小豆殼、gretton、長命富貴、石頭娃、佳兒寶、超級寶寶秀、福瑞麟……
6月15日、6月29日，《服裝時報》的《產(chǎn)經(jīng)周刊》對童裝質(zhì)量進行連續(xù)報道，成為讀者關(guān)注的焦點。為此，我們繼續(xù)對童裝質(zhì)量進行報道。為了讓消費者及時、準確地了解嬰幼兒針織內(nèi)衣商品市場的質(zhì)量狀況，指導消費者選擇安全、適合、滿意的商品，中國消費者協(xié)會繼2010年、2011年之后，于近日第三次對嬰幼兒針織內(nèi)衣進行比較試驗。上海麗嬰房的迪士尼寶寶、阿迪達斯等知名品牌已兩次質(zhì)量不合格，屢上黑榜。
服裝有人體第二皮膚之稱，3歲以下孩子的皮膚稚嫩而敏感，同時又不能準確表達自己的真實意愿，因此童裝的質(zhì)量格外重要。寶寶是家長們的心頭肉，那些質(zhì)量有問題的嬰幼兒內(nèi)衣有損寶寶的健康安全，家長們不禁要問：“誰動了我的心頭肉?”
此次中消協(xié)比較試驗的嬰幼兒針織內(nèi)衣商品樣本共39個，有24個樣本在水洗尺寸變化率、纖維含量、色牢度(耐汗?jié)n、耐摩擦、耐唾液、耐水)、pH值、脫離強度、商品使用說明、起球方面存在不同程度的問題，超過六成。但可喜的是，所有商品樣本在國家強制性標準規(guī)定的安全性能指標異味、可分解芳香胺染料、甲醛含量和常規(guī)質(zhì)量指標耐洗色牢度、縫紉強力項目上，都符合相關(guān)標準的要求。
樣本由中國消費者協(xié)會工作人員以普通消費者身份購買
此次比較試驗由中國消費者協(xié)會工作人員以普通消費者的身份在北京、天津等11家大中型商場、超市、專賣店購買了39個嬰幼兒針織內(nèi)衣商品樣本，基本囊括了不同檔次的0~3歲嬰幼兒針織內(nèi)衣商品，包括國內(nèi)及進口商品，有德國、荷蘭等國家的品牌，產(chǎn)地有韓國、日本、土耳其、馬其頓等，購買價格從每件(套)29.9元~1470元不等，具有較強的代表性。
據(jù)中國消費者協(xié)會介紹，此次比較試驗由中國消費者協(xié)會委托中國商業(yè)聯(lián)合會針棉織商品質(zhì)量監(jiān)督檢驗測試中心(天津)進行檢測工作。比較試驗測試項目主要涉及色牢度(耐堿汗?jié)n、耐酸汗?jié)n、耐水、耐干摩擦、耐唾液)、甲醛含量、pH值、異味、可分解芳香胺染料、商品使用說明等國家強制性標準項目，以及水洗尺寸變化率、色牢度(耐洗、耐濕摩擦)、起球、纖維含量、脫離強度、紐扣等不可拆卸附件拉力、縫紉強力等服裝使用性能項目，還有商品包裝是否有商品明示警告等比較項目。
色牢度、pH值、脫離強度問題明顯嬰幼兒服裝存在健康安全隱患
本次比較試驗的樣本中，出現(xiàn)pH值超標、色牢度和脫離強度差等問題，嬰幼兒服裝存在健康安全隱患。
樣本中，有3個樣本色牢度低于標準規(guī)定。當童裝的色牢度不佳時，染料可能會從紡織品轉(zhuǎn)移到嬰幼兒的皮膚上，對其造成傷害。如荷蘭著名的童裝品牌、北京歐琪達商貿(mào)有限公司經(jīng)銷的Jottum(優(yōu)彤)牌圓領(lǐng)蝴蝶結(jié)針織衫(產(chǎn)地為土耳其)，耐汗?jié)n色牢度、耐水色牢度、耐唾液色牢度均低于標準要求。國家強制性標準GB18401要求耐唾液色牢度≥4級，而Jottum針織衫的實測值僅為3級。耐唾液色牢度是檢測嬰幼兒服裝的特有指標，由于嬰幼兒的自主行為能力差，經(jīng)�？�、舔身上的衣服，而衣服的染料往往是化學合成的，可能含有毒有害物質(zhì)，耐唾液色牢度低會影響嬰幼兒的健康。此外，Jottum牌印花褲(產(chǎn)地為馬其頓)的耐摩擦色牢度也不符合標準。
服裝的pH值在微酸性和中性之間對人體有利，pH值過高或過低都會引起皮膚過敏或誘發(fā)感染。本次比較試驗的樣本中，淄博市淄川小豆殼制衣廠的小豆殼牌高級服飾禮品盒中白色的三層保暖面料的pH值實測值為8.3，顯弱堿性，易傷害嬰幼兒的皮膚。
經(jīng)過對本次樣本中的10個樣本進行脫離強度(包括四合扣脫離強度、紐扣等不可拆卸附件拉力)測試，有2個樣本脫離強度低，存在安全隱患。
水洗尺寸變化率不過關(guān)洗后影響再次穿用
在本次比較試驗中，39個嬰幼兒針織內(nèi)衣商品樣本中有15個樣本超出標準范圍。其中，小冒號嬰幼兒制衣總廠生產(chǎn)的小冒號牌嬰童服飾水洗尺寸變化率(直向)為-11.9%;天津世紀娃嬰兒服飾工貿(mào)有限公司的世紀娃牌棉毛小點肩扣套裝水洗尺寸變化率(直向)為-9.9%;石頭娃牌嬰兒水晶禮盒(十件套)的水洗尺寸變化率(直向)為-9.7%;濟南長命富貴工藝坊的長命富貴牌寶寶九件套水洗尺寸變化率(直向)為-9.4%;淄博市淄川小豆殼制衣廠的小豆殼牌高級服飾禮品盒水洗尺寸變化率(直向)為-9.3%。這些樣本的水洗后尺寸變化程度較大，洗后將影響再次穿用。
纖維含量標實不符、使用說明標注不規(guī)范，誤導消費者
有4個樣本纖維含量標實不符，如北京歐琪達商貿(mào)有限公司的Jottum(優(yōu)彤)牌圓領(lǐng)蝴蝶結(jié)針織衫(產(chǎn)地為土耳其)的纖維含量原標為“棉100%”，實測值為棉93.6%、氨綸6.4%;石頭娃牌嬰兒水晶禮盒(十件套)的纖維含量原標為“棉100%”，實測值為外出服(淺藍色)：棉100%，偏衫(白底印花)：棉100%，抱被：聚酯纖維100%;淄博市淄川小豆殼制衣廠的小豆殼牌高級服飾禮品盒的纖維含量原標為“棉100%”，實測值為三層保暖面料表層：棉100%、中間層：聚酯纖維100%、里層：棉100%，白底印花雙面面料：棉100%。
同時，本次比較試驗的39個樣本中，有11個樣本使用說明不符合標準要求。其中，北京啟迪致遠嬰童用品有限公司(產(chǎn)地為山東青島)的40支雙面鳥語花香對襟連身衣產(chǎn)品，耐久標與包裝袋標注不一致，包裝袋標注不規(guī)范;淄博市淄川龍?zhí)┲埔掠邢薰镜募褍簩毰茓胗變壕范Y盒八件套服裝，吊牌與耐久標標注不一致;上海嬰泰嬰幼兒服飾用品有限公司的超級寶寶秀牌快樂城堡連體嬰幼兒針織服飾，耐久標與吊牌標注不一致，未標注嬰幼兒用品;青島福瑞麟工貿(mào)有限公司的福瑞麟牌藍粉條紋小獅子肩開套童裝，產(chǎn)品質(zhì)量等級標注錯誤。
部分產(chǎn)品標注中文安全警示關(guān)愛兒童值得提倡
此外，有13個樣本在商品包裝上標注了中文安全警示。如廣東小豬班納服飾股份有限公司的小豬班納愛兒赫瑪牌嬰兒翻領(lǐng)短袖T恤標注了中文安全警示：“警告：請將包裝膠帶丟掉，以免孩童拿來玩耍，套上頭部導致窒息”;濟南長命富貴工藝坊的長命富貴牌寶寶九件套標注的警示為：“特別提示：內(nèi)有支針，請除盡后使用”;蓋璞(上海)商業(yè)有限公司的GAP牌嬰幼兒服裝標注的警示為：“警告：包裝可能會對兒童安全造成危害，在將產(chǎn)品交給兒童之前，請清除包括絲帶結(jié)在內(nèi)的所有包裝”，體現(xiàn)了對嬰幼兒的關(guān)愛，應(yīng)予以提倡。
嬰幼兒服裝質(zhì)量問題嚴重、不容樂觀
本次比較試驗結(jié)果顯示，樣品超過六成不合格，不容樂觀。其中，水洗尺寸變化率指標問題較為嚴重。Jottum(優(yōu)彤)牌原產(chǎn)地土耳其的圓領(lǐng)蝴蝶結(jié)針織衫、原產(chǎn)地馬其頓的印花褲共有耐汗?jié)n色牢度、耐水色牢度、耐唾液色牢度、耐摩擦色牢度、纖維含量5項指標不符合標準;小豆殼高級服飾禮品盒同時存在水洗尺寸變化率、纖維含量、pH值、使用說明4項指標不合格的問題;而小冒號牌嬰童服飾屬于“三無商品”，問題十分突出。
知名品牌上海麗嬰房嬰童用品有限公司的迪士尼寶寶牌、阿迪達斯體育(中國)有限公司的阿迪達斯牌以及北京天彩紡織服裝有限公司的gretton牌樣本，在中消協(xié)2010年、2011年和此次2012年3次比較試驗中，分別有兩次存在質(zhì)量問題。
各方聲音
中消協(xié)：呼吁企業(yè)關(guān)愛嬰幼兒健康安全
《服裝時報》記者采訪了進行比較試驗工作的中國消費者協(xié)會消費指導部副主任張德志，他表示：“中消協(xié)2012年的年主題為‘消費與安全’。對于嬰幼兒內(nèi)衣商品比較試驗存在的問題，我們呼吁生產(chǎn)企業(yè)本著對嬰幼兒健康安全高度負責的態(tài)度生產(chǎn)嬰幼兒服裝，將安全、環(huán)保、健康、關(guān)愛貫穿到嬰幼兒服裝的設(shè)計、選材、染料選擇、輔料配備、生產(chǎn)、銷售的全過程。在生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)選擇安全環(huán)保的染料和助劑，確保每件嬰幼兒服裝安全、環(huán)保、合格。”
中消協(xié)提醒消費者在購買嬰幼兒針織內(nèi)衣時首先應(yīng)考慮確保孩子穿著舒適、安全，將設(shè)計簡單、面料柔軟的商品作為首選;最好不要購買衣服上繩、帶、紐扣較多、設(shè)計繁瑣的服裝，同時要注意檢查紐扣等附件是否牢固，服裝上繩、帶的長度是否對孩子構(gòu)成潛在威脅等;消費者應(yīng)將淺色、純棉內(nèi)衣作為購買首選;此外，不要迷信洋品牌，價格昂貴不一定質(zhì)量就好。
為了安全和衛(wèi)生，中消協(xié)還建議家長對新購買的嬰幼兒內(nèi)衣洗滌后再穿;考慮到服裝洗后可能會縮水，建議消費者購買大一號規(guī)格的童裝，以免因洗后縮水影響穿用。
律師：不合格企業(yè)侵犯消費者生命健康權(quán)
《服裝時報》記者在采訪知名維權(quán)律師、北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益保護委員會主任、中國消費者協(xié)會律師團團長、北京匯佳律師事務(wù)所主任律師邱寶昌時，他表示：“童裝生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)誠信經(jīng)營，加強質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，尤其要保障嬰幼兒的服飾安全，維護其合法權(quán)益。生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品，違反了《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《侵權(quán)責任法》等相關(guān)法律規(guī)定和相關(guān)國家標準，侵犯了廣大消費者的生命健康權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)，應(yīng)主動將不合格產(chǎn)品進行召回、下架。有關(guān)部門也應(yīng)對不合格產(chǎn)品停售、禁售。”
就記者提出的消費者維權(quán)法律還有哪些方面亟待完善的問題，邱寶昌說：“我前段時間到全國人大常委會法制工作委員會參加了《消法》修改座談會，修改《消法》指日可待。我提出了不特定主體的起訴問題以及消費者的后悔權(quán)問題。”
邱寶昌解釋道：“由于商家的經(jīng)營模式已發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，從最早的柜臺銷售到超市銷售，再到如今的網(wǎng)絡(luò)銷售。在進行網(wǎng)購時，消費者只能通過圖片和文字等間接方式了解產(chǎn)品，而商家如美化商品，就損害了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。因此，當消費者拿到的商品與網(wǎng)上的宣傳不符時，應(yīng)有權(quán)利退貨，行使后悔權(quán)。”
對于中國消費維權(quán)現(xiàn)狀，邱寶昌表示，目前消費者的維權(quán)成本、時間成本、費用成本過高。
企業(yè)：客戶對相關(guān)項目沒有技術(shù)要求
《服裝時報》記者向中消協(xié)了解企業(yè)的反饋情況時了解到，在嬰幼兒針織內(nèi)衣比較試驗中質(zhì)量不合格的一些企業(yè)曾向中消協(xié)詢問過檢測情況，之后就沒有聲音了。知名企業(yè)上海麗嬰房、阿迪達斯以及北京天彩紡織在中消協(xié)2010年、2011年和此次2012年3次比較試驗中，分別有兩次存在問題。為此，《服裝時報》記者采訪了相關(guān)企業(yè)。
此次比較試驗結(jié)果顯示，經(jīng)銷商為阿迪達斯體育(中國)有限公司、廠名為蘇州工業(yè)園區(qū)天源服裝有限公司的阿迪達斯牌男嬰童短袖T恤，等級級別為一等品/A類(嬰幼兒用品)，其耐干摩擦色牢度、耐濕摩擦色牢度不合格。服裝色牢度不合格，兒童在穿著過程中，染色劑容易通過人體的汗腺進入體內(nèi)，對人體造成過敏等傷害，還容易把其他淺色服裝染色，造成經(jīng)濟損失。在2011年中消協(xié)比較試驗中，阿迪達斯童裝的纖維含量不合格�！斗b時報》記者就童裝耐干、耐濕摩擦色牢度項目不合格，以及企業(yè)有何整改措施等采訪了生產(chǎn)阿迪達斯童裝的蘇州工業(yè)園區(qū)天源服裝有限公司的沈先生，他表示不清楚此事，但態(tài)度很誠懇，答應(yīng)盡快向產(chǎn)品質(zhì)量負責人轉(zhuǎn)達，給予答復(fù)。第二天，記者再次向他詢問此事，沈先生說：“我已問過產(chǎn)品質(zhì)量負責人，他說‘我們的客戶對相關(guān)項目沒有技術(shù)要求’。”
上海麗嬰房嬰童用品有限公司的迪士尼寶寶牌嬰幼兒內(nèi)衣(套裝)，等級級別為一等品/A類(嬰幼兒用品)，水洗尺寸變化率(直向)為-6.7%，不符合標準。在2010年中消協(xié)比較試驗中，其脫離強度存在問題�！斗b時報》記者就此次童裝水洗尺寸變化率不合格一事及今后企業(yè)有何整改措施等問題致電上海麗嬰房公司，接電話的一位先生稱自己不負責質(zhì)量方面和聯(lián)系媒體，要把電話轉(zhuǎn)到市場部，但轉(zhuǎn)了多次都一直轉(zhuǎn)不過去。
北京天彩紡織服裝有限公司的gretton牌兔子分身套裝，為一等品/嬰幼兒紡織產(chǎn)品，水洗尺寸變化率(直向)為-6.9%，不符合標準。在2011年中消協(xié)比較試驗中，gretton的耐唾液色牢度存在問題。當《服裝時報》記者采訪天彩紡織時，得到的回答是：“負責質(zhì)量的領(lǐng)導最近很忙，不在單位。”
消費者：童裝質(zhì)量不合格令人堵心
“每次一聽到童裝被檢測出質(zhì)量不合格的消息，我就堵心。孩子如果因為穿著質(zhì)量有問題的童裝影響健康，我們家長得多心疼啊!”女兒已3歲的蔣先生一臉無奈地說。
唐女士的孩子剛滿1歲，她為了給孩子買到質(zhì)量合格的服裝，可謂是煞費苦心。“寶寶的皮膚那么嬌嫩，怎么經(jīng)得起折騰?童裝廠家一定要為寶寶們著想，把好質(zhì)量關(guān)。我可是自學成才，學了不少挑選質(zhì)量合格童裝的竅門呢。”唐女士如數(shù)家珍般地和《服裝時報》記者聊起挑選合格童裝的方法：“買童裝時得看看產(chǎn)品標簽，包括吊牌和耐久標簽，吊牌上應(yīng)標明商標、中文廠名、廠址、執(zhí)行標準號、商品質(zhì)量等級、安全技術(shù)類別等，耐久標簽上還得有號型規(guī)格、纖維成分含量、洗滌方法等。另外，一定要先聞聞服裝是否有刺激性氣味，買回家后還要先用清水漂洗。你說我們當家長的容易嗎?”
