攻：數(shù)字化革命，轉(zhuǎn)變經(jīng)銷模式

近年來，服裝行業(yè)越來越發(fā)覺傳統(tǒng)的訂貨會(huì)方式成本高、效率低，訂貨不合理，而數(shù)字化訂貨一般用錄入的方式進(jìn)行訂貨會(huì)管理。數(shù)據(jù)錄入現(xiàn)場服務(wù)器，確保所有訂貨信息都在企業(yè)實(shí)時(shí)掌控之中。經(jīng)銷商可以隨時(shí)打印并確認(rèn)訂單，品牌商可以在訂貨會(huì)中實(shí)時(shí)調(diào)整訂貨會(huì)策略。操作簡單，快速準(zhǔn)確，極大地優(yōu)化了訂貨會(huì)的流程，降低了訂貨會(huì)的成本。

“今后，以云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、O2O為特征的數(shù)字訂貨會(huì)模式，將為服裝企業(yè)提供從面料研發(fā)、成衣設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、品牌運(yùn)營等全方位的信息化服務(wù)。”安杰表示。

作為快時(shí)尚品牌的代表，優(yōu)衣庫比較早的就搭建了完整的數(shù)字平臺(tái)，優(yōu)衣庫的APP有超過兩百萬的用戶，APP里所有的商品，包括店鋪的服裝庫存都可以查得到，APP可以直接連接到天貓官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店上購物；此外，還有微博、微信平臺(tái)，天貓官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店，超過上千萬的粉絲。

“整體上，數(shù)字媒體對我們來說，扮演的角色是每天怎么樣去跟顧客或者粉絲溝通。因?yàn)樯唐繁旧淼臏贤ㄟ�是很局限的，但是更多的溝通，比如優(yōu)衣庫出了新的系列的服裝，包括新的代言人，都是可以通過社交化平臺(tái)傳遞出去的。”吳品慧說。

如今，很多消費(fèi)者到了線下門店，看到自己喜歡的款式，卻因?yàn)槌叽a的問題斷貨，而買不到合適的商品，針對這種情況，優(yōu)衣庫推出了數(shù)字化POP，顧客如果遇到斷貨問題，只要在店里掃一下POP上的二維碼，就可以看到所有產(chǎn)品的信息，還可以查到附近門店的庫存信息，如果最近的門店有合適的尺碼，就可以就近過去買；也可以直接連接到天貓官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店直接下單購買。

“我們搭建的是一個(gè)比較完整的數(shù)字化平臺(tái)，從查庫存，連接到(中大布料zd84.com中大布市_中大布匹)布匹市場的布料交易平臺(tái)，從微信、微博的信息告知的平臺(tái)，到查詢需求的平臺(tái)，再到交易平臺(tái)，在數(shù)字營銷上，我們做了比較多的創(chuàng)新。”吳品慧表示，優(yōu)衣庫是這樣看電商平臺(tái)的：“我們其實(shí)還是定位為一個(gè)零售的品牌，優(yōu)衣庫現(xiàn)在在中國不斷開店，每年大概80家到100家，對我們來講，零售實(shí)體店還是很重要的，因?yàn)槲覀冇X得商品的服務(wù)不僅是在網(wǎng)絡(luò)上去購買，而是互動(dòng)、服務(wù)，有很多東西是很難直接從電商體驗(yàn)的，所以我們對電商的定位就是電商是我們眾多零售的門市中的其中一個(gè)門市，只是這個(gè)門市可能是跨越時(shí)間跟空間的性質(zhì)，是另外一個(gè)渠道服務(wù)消費(fèi)者，從今年開始我們非常積極地在微信上進(jìn)行推廣，為什么我們覺得微信很重要？因?yàn)槲覀冏鲞^一些數(shù)據(jù)分析，微信的客戶群其實(shí)是跟我們的核心客戶非常相適應(yīng)的，但是如果一個(gè)品牌做太多的促銷信息，人們會(huì)不想看你。所以我們必須與需求和品位上去契合。”